Für die fachliche und technische Unterstützung der User steht Ihnen unser dreisprachiges Help Desk (D/F/I) zur Verfügung.
Wir arbeiten prozessorientiert nach ITIL-Standards. Eine moderne und angepasste Infrastruktur als Basis der Kommunikation mit den Kunden und zur Dokumentation steht uns zur Verfügung. Per Telefon, per Mail oder per Fax nehmen wir die Anfragen in einer der drei Landessprachen entgegen und bearbeiten diese direkt oder leiten sie an die zuständige Stelle weiter.
Neben den Auskünften zum Tierverkehr gehören die Pflege von Stammdaten, das Bestellwesen für Ohrmarken und die Antragsbearbeitung im Rahmen der landwirtschaftlichen Direktzahlungen zum Tätigkeitsfeld.