News

Erfolgreich rezertifiziert

Die Schweizerische Vereinigung für Qualitäts- und Management-Systeme (SQS) hat uns an ihrem Audit im November 2017 alle drei Qualitäts-Zertifikate vorbehaltlos bestätigt: ISO 27001 (Informationssicherheit), ISO 20000-1 (IT Service Management) und ISO 18295 (Managementsystem für Kundenkontaktzentren). Das heisst: Wir entsprechen sowohl im Umgang mit Datensicherheit, mit den Qualitätsstandards im Umgang mit unseren Kunden und Services sowie mit unserem kunden- und agentenfreundlichen Kundensupport mindestens den best practices. Dieses gute Resultat bestärkt uns in unserem Bestreben, uns weiter an Qualität und Sicherheit zu orientieren und unsere Leistungen gegenüber unseren Kunden laufend zu verbessern.

Zurück